Sou estudante de administração e estou concorrendo a uma vaga para estagiar em um banco. Passei no teste de interpretação e raciocínio lógico e a próxima etapa é a dinâmica em grupo. Acabei de ler todos os artigos sobre esse assunto mas ainda continuo um pouco apreensivo.Gostaria de saber quais as dinâmicas de grupo mais utilizadas pelos bancos e também se é necessário utilizar gravata (ontem usei gravata: a psicóloga pode pensar que eu só quero parecer importante e acabar dando um efeito contrário? Leonardo Trindade
Resposta
Leonardo, Você parece preocupado com "o que vestir", não é? Se servir de consolo, muitos candidatos têm a mesma preocupação, e são capazes de ficar "um tempão" experimentando roupas para ver qual é a melhor. Sempre oriento os candidatos a usarem traje social. O que quer dizer isso? Para os homens pode ser terno e gravata; calça social, camisa de manga longa e um blazer por cima (sem gravata). Para as mulheres, preferencialmente blusa ou camisa e saia (na altura dos joelhos ou ligeiramente abaixo), ou um "terninho". Como saber o que é melhor? É preciso verificar o negócio da empresa e até a origem do capital. Sabemos, por exemplo, que os ingleses, alemães e americanos, geralmente, usam trajes sociais até em casa. Considerando a atividade da empresa, veja as agências de publicidade, por exemplo. Muito do dia-a-dia requer grande dose de despreendimento, criatividade, inovação e, até, irreverência. Assim, é comum os selecionadores receberem candidatos vestidos mais esportivamente, e isso não é demérito nenhum... estão acostumados com isso. Não podemos dizer o mesmo de instituições financeiras. Independente da organização, a "imagem" transmitida é mais austera, clássica, "certinha", não é? Pois bem, vá vestido de acordo com isso, ou seja, um terno é o ideal. Quanto a "parecer importante e acabar dando um efeito contrário" - que também é sua dúvida - não acredito. Creio que você transmitiu que está preparado para enfrentar o "calor dos trópicos" usando terno e gravata, se necessário. Não se preocupe se você vai aparecer mais do que deve. Vestido socialmente, sem exageros, dificilmente você transmitirá uma imagem indevida. Quer ver algo que poucas pessoas consideram? O uso do perfume. Pois é, como selecionadora muitas e muitas vezes fiquei espirrando sem parar devido aos excessos cometidos. Claro, também passei mal outras vezes devido ao cheiro exalado pelo forte suor dos candidatos. Então, mantenha a "classe" e seja "clássico", ok? Quanto às dinâmicas mais utilizadas pelos bancos, posso orientá-lo sobre o que, geralmente, os bancos querem de seus candidatos. O perfil desejável engloba:
- bons níveis de comunicação (considerando dicção, vocabulário, fluência verbal);
- capacidade de empatia, simpatia e bom humor (colocar-se no lugar do outro, manter o "ar agradável" e estar preparado para as tempestividades do dia a dia);
- saber ouvir (porque é necessário ouvir tanto os clientes internos quanto os externos);
- respeito a regras e normas (considerando horários, prazos a cumprir, etc.);
- boa aparência (higiene pessoal, aspecto dos trajes, cuidado com os cabelos, unhas, etc.);
- iniciativa (ser pró-ativo e não reativo);
- motivação, dinamismo, interesse (gostar do que faz, demonstrá-lo e dar o máximo de si por isso);
- conhecimentos técnicos variados (dependendo do cargo).
As dinâmicas, então, serão selecionadas para que os candidatos demonstrem se possuem ou não estas características e qual o nível de desenvolvimento delas. Ao final, Leonardo, posso lhe dizer apenas: seja você mesmo e esqueça os personagens e as caricaturas que existem por aí. Sucesso e paz profunda a você. Dra. Izabel Failde